カードの紛失・盗難

お問い合わせについて


カード紛失・盗難に関するお問い合わせ

1. 最寄りの警察署又は派出所へ届出てください。
2. 次に日専連釧路へお電話でご連絡ください。カードの紛失・盗難の手続きをいたします。
3. カードの再発行は諸手続き終了後となります。


本店・文苑支店共通

カスタマーセンター TEL.(0154)37-2000

営業時間 AM9:30〜PM8:00

根室支店

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土・日・祝日 休業


ご相談および支払停止の抗弁に関するお問い合わせ


お客様相談室(0154)37-2000


ご注意ください


クレジットカードご利用の心得

1. カードは貸さない 2. 計画利用の心がけ
3. 支払い期限を守りましょう 4. 暗証番号は忘れず

カードの裏面にあなたのサインを。

(漢字またはローマ字で)

カード再発行手数料

自宅内での紛失やカード破棄によるカード再発行の手数料は540円(税込)をご負担して頂きます。

※再発行事務手数料540円は受付した翌月にご請求させて頂きます。但し、磁気不良・名義変更・盗難紛失等については、当社が負担いたします。

住所変更手続きのお願い

お引越し等で住所が変わられた際には、当社宛にお早めに住所変更の届出をお願いします。お届けいただけない場合、当社からの重要なお知らせが届かない場合もありますのでご注意ください。